O mercado de e-commerce está saturado de marcas que são novas ou estão
fazendo a mudança online. Isso torna a personalização mais importante do que
nunca. A personalização aumenta a fidelidade do cliente e ajuda as empresas a
obter insights valiosos do público.

Quão importante é a personalização? Uma pesquisa concluída em 2022 entre
compradores on-line dos EUA descobriu que quase 80% eram mais propensos
a continuar comprando no site de um varejista se ele oferecesse uma
experiência personalizada ao cliente.

Segmentar seu público e saber no que ele está interessado são algumas
maneiras de criar uma abordagem mais personalizada. Um exemplo para se
basear é a Netflix. O serviço de streaming usa um algoritmo que recomenda
produtos com base no comportamento de visualização do usuário.

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Automatize suas campanhas de marketing por e-mail – Automatizar sua
campanha de marketing por e-mail permite que você envie automaticamente um boletim informativo on-line para seu assinante usando comandos pré-formatados. De acordo com uma pesquisa concluída no início de 2022, é o canal mais frequentemente automatizado , com mais da metade dos profissionais de marketing usando-o.

Ferramentas de automação de marketing por e-mail podem ajudar você a
aumentar sua lista de e-mails, rastrear e monitorar suas campanhas de e-mail
em tempo real e nutrir seus leads. A escolha da melhor plataforma para você
depende de vários fatores, como comportamento do consumidor e
desempenhos anteriores de campanhas de e-mail.